網絡金融的前景展望
當前網絡金觸還沒有完全顯林出其巨大的優(yōu)勢.很多銀行都是把它作為聯系客戶的手段,而非盈利的工具。網絡金融之所以在目前沒有為廣大金觸機構帶來巨額利潤是因為網絡金觸還處于起步階段.它的規(guī)鎮(zhèn)經濟效益和網絡效應還沒有充分體現。與ATM機的發(fā)展相似,網絡金融的大發(fā)展也需要一個過程。網絡金融作為金融業(yè)的一場革命,它不僅包含產品的創(chuàng)新、業(yè)務的創(chuàng)新而且還會導致金融機構的組織結構、經營模式發(fā)生相應的變化.而這都需要一定的時間來調整。而且網絡金觸的成功與否終取決于消費者的行為,因為消費者對網絡金觸服務的需要決定了網絡金觸機構的收入流。在網絡金融發(fā)展的初期存在清潛在消費者不斷學習的過程,在這種過程中所設計的業(yè)務處理能力魷會大大地超過實際應用水平.這必然會形響到網絡金融規(guī)模經濟效應的發(fā)揮。但是隨若消費者的逐漸成熟.對網絡金觸交昌需求的增長.定會使網絡金觸的巨大優(yōu)勢發(fā)揮出來.因此說網絡金觸的發(fā)展前景是巨大的。隨著互聯網的進步,公用電信有線網、移動通值、衛(wèi)星廣姍通信、地面電視廣播和有線電視等。幾乎所有的傳軸媒體都正在成為網絡接入設施.這必然會使網絡金觸向更高層次發(fā)展??梢暬?、移動性和一體化將是未來網絡金融的主茂。到目前為止,金融系統(tǒng)已經完成了分行系統(tǒng)到電子系統(tǒng)。再到遠程系統(tǒng)的演變,目前蔫于計算機的網絡金融是這種遠程系統(tǒng)的典型代表。但現在的遠程系統(tǒng)仍然有缺陷:視拓化的互動性不足.網絡受固定連線的限制.接人設備不便于移動.客戶密碼不便于記憶且昌泄稱、丟失.各家網絡金融服務商都是獨立的而不是連為一體的.特別是網絡協議的不統(tǒng)一使得消費者不得不掌握多套系統(tǒng)知識等。
未來的網絡金勝必然是一個多視煩、可移動,井且整合了身份識別與認證、電子錢包、信用卡和網絡銀行支付交易平臺的一體化系統(tǒng)。另外.由于顧客喜歡與服務人扔面對面接觸,使得保留部分分支機構成為必要.從而使金融業(yè)在向虛擬化發(fā)展的過程中并不能實現完全的虛擬化.如近幾年美國“一人.銀行的迅速發(fā)展就說明了客戶的種需求。由于無人銀行只能人機對話.缺乏人際溝通.給客戶一種冷澳的感覺.不能適應要求面對面服務的客戶的需求,為改善這一弱點。美國又推廣.迷你型.的.一人行.這類銀行一改昔日銀行建筑氣派宏偉的格局.而趨向小型化和市場化,多半在大型鈞物商場建立與總行聯機的小型網點,由一位資深職員提供全方位服務。由于大型商場人流且大.導致.一人銀行’交昌勝很大.可以達到普通銀行的3倍.使斷汲行盈利時間提前。一般新銀行開業(yè)3年才能盈虧平衡.而一人’銀行大約,一巧個月即可達到盈虧平衡。因此.許多銀行紛紛效法.3年內這類銀行增長了I0倍.花旗銀行在中國香港即開設了20多家“一人銀行.。“一人銀行,蓬勃發(fā)展的事例.充分說明了客戶的需求取向,作為以客戶為本的金融服務業(yè).其隨著互聯網的進步,公用電信有線網、移動通值、衛(wèi)星廣姍通信、地面電視廣播和有線電視網等。幾乎所有的傳軸媒體都正在成為網絡接入設施.這必然會使網絡金觸向更高層次發(fā)展。可視化、移動性和一體化將是未來網絡金融的主茂。到目前為止,金融系統(tǒng)已經完成了分行系統(tǒng)到電子系統(tǒng)。再到遠程系統(tǒng)的演變,目前蔫于計算機的網絡金融是這種遠程系統(tǒng)的典型代表。但現在的遠程系統(tǒng)仍然有缺陷:視拓化的互動性不足.網絡受固定連線的限制.接人設備不便于移動.客戶密碼不便于記憶且昌泄稱、丟失.各家網絡金融服務商都是獨立的而不是連為一體的.特別是網絡協議的不統(tǒng)一使得消費者不得不掌握多套系統(tǒng)知識等。
未來的網絡金勝必然是一個多視煩、可移動,井且整合了身份識別與認證、電子錢包、信用卡和網絡銀行支付交易平臺的一體化系統(tǒng)。另外.由于顧客喜歡與服務人扔面對面接觸,使得保留部分分支機構成為必要.從而使金融業(yè)在向虛擬化發(fā)展的過程中并不能實現完全的虛擬化.如近幾年美國“一人.銀行的迅速發(fā)展就說明了客戶的這種需求。由于無人銀行只能人機對話.缺乏人際溝通.給客戶一種冷澳的感覺.不能適應要求面對面服務的客戶的需求,為改善這一弱點。美國又推廣迷你型.的.一人行.。這類銀行一改昔日銀行建筑氣派宏偉的格局.而趨向小型化和市場化,多半在大型鈞物商場建立與總行聯機的小型網點,由一位資深職員提供全方位服務。由于大型商場人流且大.導致.一人銀行’交昌勝很大.可以達到普通銀行的3倍.使斷汲行盈利時間提前。一般新銀行開業(yè)3年才能盈虧平衡.而一人’銀行大約,一巧個月即可達到盈虧平衡。因此.許多銀行紛紛效法.3年內這類銀行增長了I0倍.花旗銀行在中國香港即開設了20多家“一人銀行.。“一人銀行,蓬勃發(fā)展的事例.充分說明了客戶的需求取向,作為以客戶為本的金融服務業(yè).其未來的發(fā)展方向必然會體現這一點。因此.我們可以得出這樣的金觸業(yè)發(fā)展趨勢.即隨著金融科技的不斷發(fā)展.未來網絡金融將成為主流的金融活動方式.作為滿足人們面對面服務心理需要的“迷你型,金融服務將成為一種補充方式。
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