網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)

北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司尚品中國：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)像一種“粘合劑”將政府、企業(yè)以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得容易。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是企業(yè)和顧客之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，交易就成了無本之源。營銷理論和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷具備了以下特性。

1.全球性

由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的功能，其連通性與開放性決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的跨國性和全球性。在此之前任何一種營銷理念和營銷方式.都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。而網(wǎng)絡(luò)營銷，卻是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。市場的廣域性、文化的差異性、交易的安全性、價(jià)格的變動(dòng)性、需求的民族性、信息價(jià)值跨區(qū)域的不同增值性及網(wǎng)上顧客的可選擇性等都給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論和網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究提供了廣闊的發(fā)展空間和無盡的研究課題。

2.整合性

在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，將對多種資源進(jìn)行整合，將對多種營銷手段和營銷方法進(jìn)行整合，將對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運(yùn)作和交叉延伸進(jìn)行整合。這種整合的復(fù)雜性、多樣性、包容性、變動(dòng)性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息發(fā)布至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施。以統(tǒng)一的傳播活動(dòng)向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播的不一致性產(chǎn)生的消極影響。

3.交互式一

互聯(lián)網(wǎng)可以展示商品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢，可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通，可以收集市場情報(bào)，可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。它是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具。

4.高效性

計(jì)算機(jī)可存儲大量的信息，并代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能適應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)、有效地了解并滿足顧客的需求。

5.經(jīng)濟(jì)性

形成和促成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的諸多原因，如資源的廣域性、地域價(jià)格的差異性、交易雙方的最短連接性、市場開拓費(fèi)用的銳減性、無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸增值性，以及所有這一切對網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系和影響，越來越清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。更具體的，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

6.技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投人和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
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